Der Use Case

Ein Unternehmen möchte seinen Kunden eine zentrale digitale Anlaufstelle bereitstellen, um Informationen selbstständig abzurufen, Services digital zu nutzen und den manuellen Supportaufwand zu reduzieren. .

Enterprise Kundenportal

Das Enterprise‑Kundenportal schafft eine zentrale, digitale Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und dessen Kunden. Individuell entwickelt, nahtlos integriert und konsequent auf effiziente Self‑Service‑Prozesse ausgelegt.

Das Self‑Service‑fähiges Kundenportal ist eine zentrale, webbasierte Enterprise‑Applikation, die Kunden ermöglicht Aufträge, Verträge und Dokumente einzusehen, Service‑ und Supportprozesse digital zu steuern sowie strukturiert mit dem Unternehme zu interagieren.